El discurso del odio en la militancia política en red social

Abstract

El objetivo general del estudio fue comprender la dinámica del discurso del odio en el activismo político de los individuos en las redes sociales digitales. Desde una perspectiva cualitativa, se desarrolló una investigación multimétodo, con análisis de contenido temático para evaluar las motivaciones de la militancia y las consecuencias de los conflictos que ocurren en las redes y con análisis de contenido automatizado para identificar la incidencia del discurso de odio y los tipos de publicaciones que lo provocan reacción. Las redes sociales digitales son entornos democráticos convirtiéndose en un lugar fértil para la militancia política ideológica, que en su debate puede generar discusiones violentas y discursos de odio, lo que hace de estos entornos, en ocasiones, un lugar violento y tóxico. Entre los principales resultados teóricos y prácticos se encuentra la autoconstrucción de un refugio en línea que contribuya al aumento del efecto de la burbuja social y la propuesta de dos tipologías, la del discurso de odio y la de sus consecuencias en la vida del individuo.

O objetivo geral do estudo consistiu em compreender a dinâmica dos discursos de ódio na militância política dos indivíduos nas redes sociais digitais. A partir de uma perspectiva qualitativa, desenvolveu-se uma pesquisa multimétodo, com análise temática de conteúdo para avaliar as motivações da militância e as consequências dos conflitos que ocorrem nas redes e com análise de conteúdo automatizada para identificar a incidência de discursos de ódio e os tipos de postagens que causam essa reação. As redes sociais digitais são ambientes democráticos tornando-se um terreno fértil para militância política ideológica, que em seu debate pode gerar discussões violentas e discursos de ódio, o que torna esses ambientes, por vezes, um local violento e tóxico. Dentre os principais resultados teóricos e práticos tem-se a autoconstrução de um refúgio online que corrobora para o aumento do efeito da bolha social e a proposta de duas tipologias, a do discurso de ódio e a das suas consequências na vida do indivíduo.

The goal of this study is to understand how hate speech emerges as part of political activism on social media. From a qualitative perspective, we developed a multi-method investigation. Our thematic content analysis delves into the motivations of activists and the consequences of social media conflicts, while our automated content analysis identifies the frequency of hate speech and the types of publications that lead to such reactions. Social media are democratic environments and fertile ground for ideological and political activism, which can sometimes spark violent, hate-filled debates that transform these environments into dangerous and toxic places. Among our main theoretical and practical results, we found that the self-construction of online havens or shelters contributes to the increase of social bubbles as well as the rise in hate speech and its consequences for the lives of individuals.