| dc.description.abstract | Introducción
Dada la complejidad que supone el ejercicio de los profesionales de la salud; es
habitual que se encuentren expuestos a diversos eventos adversos (EA). Dichos sucesos
podrían llegar a ubicarlos en una posición de segundas víctimas, que como consecuencia,
podría conllevar al padecimiento de severas alteraciones psíquicas y la búsqueda de diversas
redes de apoyo para poder sobrellevar la situación.
Objetivos:
General:
- Indagar las respuestas emocionales que presentan profesionales de la salud del
Hospital Universitario Austral, luego de participar en un EA.
Específico:
- Explorar las redes de apoyo percibidas por las segundas víctimas.
Método
Se realizaron siete entrevistas en profundidad a profesionales de la salud que
estuvieron involucrados en un incidente de seguridad en la atención al paciente. La
información se recabó a través de entrevistas con cada sujeto. Las entrevistas se realizaron de
forma semiestructurada con preguntas abiertas que actuaron como disparadores para abordar
el fenómeno de estudio. Durante la realización de las mismas, estas se grabaron en audio;
luego se transcribieron y finalmente se analizaron en profundidad. El análisis de contenido se
vio facilitado por un proceso de codificación que luego dio lugar a la creación de categorías
generales. Las categorías principales identificadas fueron: Sintomatología Presente, Efectos en
el ejercicio profesional posteriores al EA, Características de los participantes que
contribuyeron a atenuar o exacerbar el impacto psicológico, Consecuencias Generales del EA
y Factores externos que contribuyeron en la rehabilitación (redes de apoyo percibidas).
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Resultados:
En base a los hallazgos del estudio se podría afirmar que gran parte de los
profesionales de salud implicados en EA sufren luego del evento diversas alteraciones
psicologías tales como: shock, recuerdos recurrentes, involuntarios y angustiantes del hecho,
sueños perturbadores, pesadillas o insomnio, angustia emocional intensa, pensamientos
negativos acerca de si mismos, desesperanza respecto a su futuro laboral, problemas de
memoria, problemas de ansiedad, sentimientos abrumadores de culpa o vergüenza y
depresión.
Conclusión:
A partir de los hallazgos de esta investigación se concluye que sería aconsejable para
las distintas instituciones sanitarias que se pudieran tomar medidas para reforzar una cultura
de seguridad y crear intervenciones que incluyan el abordaje de las necesidades de las
segundas víctimas cuando ocurran estos incidentes. Más aún, en el futuro, nuevas líneas de
investigación podrían indagar sobre protocolos y abordajes específicos de rehabilitación para
profesionales de la salud dentro de los contextos institucionales en los que se encuentren
inmersos. | en_US |
