Product Quality Evaluation Method (PQEM): Medición de la Calidad de un Producto de Software

Abstract

La creciente complejidad de los sistemas de software significa que existen varios desafíos dentro del diseño, desarrollo y logro de la calidad del software. Los propietarios de productos, líderes de proyectos o profesionales deben comprender el nivel de calidad del producto, de una manera sintética e intuitiva para facilitar la decisión de aceptar o rechazar la iteración. La presente tesis introduce una novedosa solución denominada Método de Evaluación de la Calidad del Producto (abreviado en inglés, PQEM) para evaluar las características de calidad de un producto de software, utilizando el enfoque Goal-Question-Metric, ISO/IEC 25010, y la extensión de la cobertura de prueba aplicada a cada característica de calidad. Asimismo, la extensión del PQEM a través de la suma de pesos asociados a cada característica de calidad para permitir que cada uno de los grupos de interés establezca su importancia de cada característica de calidad. El resultado de PQEM es un valor único que representa la calidad por cada iteración de un producto, como una medida agregada. Se llevó a cabo un conjunto de aplicaciones ilustrativas aplicando PQEM a tres iteraciones de una aplicación web y móvil, dentro del entorno sanitario. La investigación sobre el campo de la operacionalización de la calidad en algunos indicadores numéricos es útil para los profesionales. Como tal, PQEM permite a los stakeholders obtener un valor agregado multidimensional que representa el nivel de calidad obtenido por iteración de un producto de software